Come compilare la Indonesia Arrival Card: il modulo campo per campo
Guida pratica alla compilazione: accesso al portale ufficiale, blocco identità, viaggio e alloggio, salute, dogana, controllo finale e codice QR.
Il modulo della Indonesia Arrival Card si compila in una decina di minuti, ma non perdona le approssimazioni. I problemi al banco raramente nascono da una dimenticanza: nascono da un cognome scritto in modo diverso dal passaporto, da una data di arrivo sfasata di un giorno o da un numero di documento trascritto a memoria. Questa guida attraversa il modulo blocco per blocco, con il formato esatto richiesto da ogni campo.
- Durata: circa 10 minuti a persona, con i documenti davanti.
- Costo: senza costi sul portale ufficiale, senza creare un account.
- Quando: nei tre giorni che precedono l'arrivo, mai prima.
- Blocchi: identità, viaggio e alloggio, salute, dogana.
- Risultato: un codice QR per ogni viaggiatore, neonati compresi.
Prima di aprire il modulo
Aprire la pagina e poi mettersi a cercare i documenti è il modo più sicuro per far scadere la sessione e digitare dati imprecisi. Prepara prima tre cose: il passaporto aperto sulla pagina dei dati, la conferma di prenotazione con il numero di volo e l'indirizzo completo della prima sistemazione in Indonesia.
Ogni viaggiatore compila la propria dichiarazione. Non esiste un invio familiare cumulativo: un neonato con passaporto proprio ha bisogno del suo codice QR, come spieghiamo nell'articolo dedicato alla arrival card per i minori.
L'elenco completo delle informazioni da raccogliere si trova nel nostro riepilogo dei requisiti della Indonesia Arrival Card.
In breve: passaporto, biglietto e indirizzo dell'hotel sul tavolo prima del primo clic.
Passo 1: aprire il portale ufficiale
La dichiarazione si presenta sul portale della Direzione generale dell'immigrazione indonesiana, all'indirizzo allindonesia.imigrasi.go.id (link a fine articolo). Non serve alcun account né una registrazione preliminare.
Controlla la barra degli indirizzi prima di inserire qualsiasi dato. Circolano numerosi siti imitativi con nomi molto simili che fanno pagare una procedura senza costi. L'unico riferimento affidabile è il suffisso .imigrasi.go.id.
Caricata la pagina, scegli la lingua e avvia una nuova dichiarazione. La compilazione da computer resta più comoda che da telefono, soprattutto per sequenze alfanumeriche come il numero di passaporto.
In breve: solo il dominio con .imigrasi.go.id è il portale ufficiale senza costi.
Passo 2: il blocco identità
È il blocco che determina se il tuo codice QR corrisponderà davvero al passaporto in fase di lettura. Copia tutto dalla zona a lettura ottica, le due righe di caratteri in fondo alla pagina dei dati.
| Campo | Formato richiesto | Errore tipico |
|---|---|---|
| Nome completo | Esattamente come sul passaporto, senza accenti | Scrivere «Niccolò» invece di NICCOLO |
| Numero di passaporto | Sequenza senza spazi | Confondere lo zero con la lettera O |
| Cittadinanza | Menu a tendina | Indicare il paese di nascita |
| Data di nascita | Calendario, GG/MM/AAAA | Invertire giorno e mese |
| Data di scadenza | Calendario | Inserire la data di rilascio |
| Indirizzo e-mail | Casella realmente consultata | Refuso nel dominio |
Gli accenti sono la trappola tipicamente italiana. La zona a lettura ottica scrive NICCOLO, NIRO o DALL AGATA senza accenti né apostrofi, ed è quella forma che il sistema si aspetta, anche se la pagina stampata mostra «Niccolò».
Secondo punto: cognomi composti e preposizioni. Un cognome come De Luca, Dell'Orto o Di Stefano si inserisce per intero, nell'ordine del passaporto e senza abbreviazioni. Le donne coniugate usano il cognome che compare sul documento, non quello d'uso.
In breve: fa fede la zona a lettura ottica, non come firmi di solito.
Passo 3: viaggio e alloggio
Questo blocco descrive come e quando arrivi. Tutto si calcola dall'ingresso in Indonesia, non dalla partenza da Roma, Milano o Lugano.
- Data di arrivo: la data di atterraggio in Indonesia, in ora locale. I voli notturni via Doha, Dubai o Singapore spostano spesso il calendario di un giorno.
- Punto di ingresso: l'aeroporto o il porto del primo controllo di immigrazione, per esempio Ngurah Rai (Bali), Soekarno-Hatta (Giacarta) o Juanda (Surabaya).
- Compagnia e numero di volo: quelli dell'ultimo segmento, quello che ti porta in Indonesia, mai il volo di adduzione.
- Mezzo di trasporto: nella grande maggioranza dei casi l'aereo; traghetti e crociere hanno voci separate.
- Indirizzo in Indonesia: via, città e provincia della prima sistemazione, con un recapito telefonico raggiungibile.
Se subito dopo l'atterraggio prendi una coincidenza interna, indica comunque il primo indirizzo. L'amministrazione vuole sapere dove sei reperibile la prima notte, non ricostruire l'intero itinerario tra le isole.
Sui tempi esatti di invio, il nostro articolo dedicato spiega quando compilare la arrival card.
In breve: tutto parte dall'atterraggio in Indonesia, data e numero di volo compresi.
Passo 4: il blocco sanitario
Questa parte sostituisce la vecchia dichiarazione sanitaria separata e si riduce a poche domande chiuse: sintomi in corso come febbre, tosse o disturbi intestinali, soggiorni recenti in zone soggette ad allerta sanitaria e, a seconda dell'itinerario, informazioni vaccinali.
Rispondi in modo veritiero. Un «sì» non comporta il respingimento: al massimo attiva un breve passaggio allo sportello sanitario dopo l'atterraggio. Una dichiarazione falsa, invece, è una dichiarazione non veritiera resa a un'autorità straniera.
Se le tue condizioni cambiano tra l'invio e la partenza non è un dramma, ma è un buon motivo per ripresentare una dichiarazione aggiornata.
In breve: rispondere con sincerità costa due minuti, mentire costa molto di più.
Passo 5: la dichiarazione doganale
Questo blocco sostituisce il vecchio modulo cartaceo e-CD. Riguarda merci, contante e oggetti potenzialmente soggetti a dazio o a restrizioni.
| Domanda | Che cosa intende |
|---|---|
| Contante oltre la soglia | Denaro contante e titoli equiparati oltre la soglia dichiarativa in rupie o equivalente |
| Merci destinate alla vendita | Campionari, merce commerciale, materiale a uso professionale |
| Articoli soggetti a dazio | Quantità di alcol, tabacco o profumi superiori alle franchigie |
| Animali, vegetali, alimenti | Prodotti freschi, sementi, carni e derivati del latte |
| Farmaci | Terapie su prescrizione, in particolare sostanze controllate |
| Droni e apparati radio | Dispositivi trasmittenti soggetti ad autorizzazione |
Due aspetti vengono regolarmente sottovalutati. Primo, la dichiarazione è individuale anche per il contante: non si ripartisce artificialmente una somma tra i familiari. Secondo, l'Indonesia applica una politica molto severa sui farmaci, in particolare analgesici forti e sonniferi; porta con te una copia della prescrizione medica.
Soglie e casi particolari sono spiegati per esteso nella nostra guida alla dichiarazione doganale indonesiana.
In breve: nel dubbio dichiara: una voce in più è innocua, un ritrovamento in valigia no.
Passo 6: controllare prima di inviare
Il portale mostra un riepilogo prima dell'invio definitivo. Dedicagli due minuti, con il passaporto in mano. Cinque voci meritano un controllo carattere per carattere:
- Il nome, identico alla zona a lettura ottica.
- Il numero di passaporto, segno per segno.
- La data di arrivo, corrispondente all'atterraggio in ora locale.
- Il numero di volo dell'ultimo segmento.
- L'indirizzo e-mail a cui arriverà il codice QR.
Dopo l'invio le modifiche sono limitate e nella pratica si ripresenta una dichiarazione corretta. Il nostro articolo sugli errori più comuni spiega come rimediare a ciascun caso.
In breve: due minuti di rilettura evitano una seconda dichiarazione.
Passo 7: ricevere il codice QR
Dopo l'invio il sistema genera un documento digitale con un codice QR, legato esattamente ai dati che hai inserito. Ti verrà chiesto due volte: al check-in o all'imbarco e ai controlli di arrivo in Indonesia.
Scarica subito il PDF, aggiungi uno screenshot nella galleria del telefono e, se puoi, stampa un foglio. Il wifi aeroportuale è imprevedibile, una batteria scarica purtroppo no. Come conservarlo e cosa fare se l'e-mail non arriva è spiegato nel nostro articolo sul codice QR della arrival card.
In breve: il codice QR deve essere offline sul telefono prima di uscire di casa.
La dichiarazione ufficiale non ha costi e puoi presentarla da solo sul portale governativo. Se preferisci che i tuoi dati vengano controllati prima dell'invio, il nostro servizio di assistenza opzionale li confronta con i documenti e ti aiuta a conservare il codice QR. È una comodità a pagamento, mai un obbligo.
Che cosa il modulo non è
Un codice QR ottenuto non è un permesso di ingresso. La necessità di un visto o di un e-VOA dipende solo dalla cittadinanza e si gestisce separatamente, come confrontiamo in arrival card o visto. A Bali si aggiunge poi la tassa turistica regionale, un terzo pagamento del tutto slegato, spiegato nella nostra guida su Bali e tassa turistica.
Per il funzionamento generale del sistema puoi partire dalla guida completa alla Indonesia Arrival Card.
In breve: dichiarazione, visto e tassa di Bali sono tre pratiche distinte.
Domande frequenti
Quanto tempo serve per compilare il modulo? Circa dieci minuti a persona se passaporto, biglietto e indirizzo dell'alloggio sono già a portata di mano. Senza preparazione la compilazione richiede molto più tempo.
Devo inserire gli accenti nel campo del nome? No. Riporta la grafia della zona a lettura ottica del passaporto, senza accenti né apostrofi, per esempio NICCOLO e non Niccolò. È la forma che il sistema si aspetta.
Quale numero di volo indico in caso di scalo? Quello dell'ultimo volo, cioè quello che atterra in Indonesia. I voli di adduzione europei non vengono richiesti.
Cosa scrivo se ho prenotato più alloggi? L'indirizzo della prima sistemazione dopo l'arrivo. Gli hotel successivi e gli spostamenti tra isole non devono comparire nel modulo.
Serve creare un account sul portale? No. La dichiarazione si presenta senza registrazione e non ha costi sul portale ufficiale. Sono a pagamento solo i servizi di assistenza di terzi, del tutto facoltativi.
Posso dichiarare tutta la famiglia in un unico invio? No. Ogni viaggiatore ha bisogno della propria dichiarazione e del proprio codice QR, neonati con passaporto compresi.
Cosa succede se rispondo «sì» nel blocco sanitario? Di norma verrai indirizzato a un breve controllo allo sportello sanitario dopo l'atterraggio. Non comporta il rifiuto dell'ingresso.
Devo dichiarare i farmaci in dogana? Dichiara le terapie su prescrizione e porta con te una copia della ricetta. L'Indonesia è particolarmente severa sulle sostanze controllate.
Posso correggere i dati dopo l'invio? Le correzioni sono limitate. Nella pratica si ripresenta una dichiarazione corretta, ed è per questo che la rilettura prima dell'invio è importante.
Cosa faccio se il codice QR non arriva per e-mail? Controlla prima la posta indesiderata. Se non arriva nulla, ripresenta la dichiarazione con un indirizzo e-mail scritto correttamente, finché sei nella finestra dei tre giorni.
Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2026. Questo articolo è informazione indipendente per viaggiatori. La dichiarazione ufficiale può essere presentata senza costi sul portale ufficiale All Indonesia della Direzione generale dell'immigrazione. Le regole possono cambiare; verifica sempre la normativa vigente prima di partire.