Indonesia Arrival Card: la guida completa per chi viaggia
Che cos'è la Indonesia Arrival Card, chi deve presentarla, quando si compila e come funziona la dichiarazione digitale unificata prima di partire.
La Indonesia Arrival Card è la dichiarazione digitale unica che ogni viaggiatore deve presentare prima di entrare in Indonesia. Riunisce in un solo invio la vecchia carta di sbarco cartacea, la dichiarazione doganale e il modulo sanitario, e si conclude con un codice QR. Sul portale ufficiale del governo la procedura non ha costi e va completata nei tre giorni precedenti l'arrivo.
- Che cos'è: un unico modulo digitale che sostituisce carta di sbarco, e-CD doganale e dichiarazione sanitaria.
- Chi: chiunque entri in Indonesia, a prescindere da nazionalità ed età, neonati compresi.
- Quando: entro i 3 giorni precedenti l'arrivo, mai prima.
- Costo: senza costi sul portale ufficiale. Non è un visto e non è la tassa turistica di Bali.
- Risultato: un codice QR da mostrare all'imbarco e all'arrivo. Salvalo offline.
Che cos'è davvero la Indonesia Arrival Card
Per anni arrivare in Indonesia significava compilare moduli a bordo: la carta di sbarco per l'immigrazione, il modulo doganale e, a seconda del periodo, una dichiarazione sanitaria. Si atterrava con tre foglietti diversi, spesso compilati male, in piedi in fila e con una penna prestata dal vicino di posto.
Il sistema All Indonesia raccoglie tutto questo in un'unica dichiarazione online gestita dalla Direzione generale dell'immigrazione. La compili prima di partire e il sistema emette un solo codice QR, che gli agenti di immigrazione e dogana scansionano all'arrivo.
Il cambiamento vero non è il formato ma il momento. La dichiarazione ora si fa prima della partenza: un errore diventa qualcosa che correggi da casa e non un intoppo che blocca la fila a Ngurah Rai o a Soekarno-Hatta.
In sintesi: un modulo online prima del viaggio sostituisce tre stampati cartacei compilati all'atterraggio.
Chi è tenuto a presentarla
La regola è volutamente ampia: riguarda chiunque entri nel territorio indonesiano, qualunque sia la nazionalità, il motivo del viaggio o la durata del soggiorno.
| Tipo di viaggiatore | Dichiarazione obbligatoria? | Note |
|---|---|---|
| Turisti e visitatori | Sì | Inclusi soggiorni brevi e transiti che passano l'immigrazione. |
| Cittadini indonesiani di rientro | Sì | La nazionalità non esenta dalla procedura. |
| Residenti stranieri (KITAS / KITAP) | Sì | A ogni ingresso, non una volta per permesso. |
| Viaggi di lavoro o ufficiali | Sì | Il modulo è lo stesso qualunque sia il motivo. |
| Neonati e minori | Sì | Ogni viaggiatore ha la propria dichiarazione e il proprio QR. |
| Equipaggi | Variabile | Personale aereo e marittimo segue procedure specifiche. |
Quello che sorprende di più le famiglie è la penultima riga. Un neonato con passaporto individuale ha bisogno della propria dichiarazione: non esiste un invio familiare che copra tutti sotto un unico QR. Lo approfondiamo nella guida sull'arrival card per minori e famiglie.
In sintesi: se attraversi la frontiera dichiari, minori, residenti e cittadini di rientro compresi.
Che cosa chiede il modulo
La dichiarazione è organizzata in quattro blocchi. Nulla di strano, ma diversi campi richiedono i documenti sotto gli occhi anziché la memoria.
Identità e documento
Nome completo esattamente come stampato sul passaporto, numero di passaporto, nazionalità, data di nascita e di scadenza. Il campo del nome è la prima fonte di problemi: deve coincidere con la zona a lettura ottica del passaporto, non con la versione che usi di solito.
Due dettagli riguardano da vicino chi viaggia dall'Italia. Il primo sono gli accenti e gli apostrofi: la zona a lettura ottica li elimina, quindi D'Angelo diventa DANGELO e Nicolò diventa NICOLO. Il secondo è l'ordine dei campi: sul passaporto italiano il cognome precede il nome, mentre il modulo li chiede separati. Chi ha un doppio nome, come Maria Grazia, deve inserirlo per intero nel campo del nome, senza abbreviazioni né iniziali puntate.
Viaggio e soggiorno
Data di arrivo, punto di ingresso, compagnia aerea e numero di volo, indirizzo in Indonesia. Se ti sposterai tra le isole, indica l'indirizzo del primo alloggio, non dell'ultimo.
Dichiarazione sanitaria
Un breve blocco di domande su sintomi e viaggi recenti. Conviene rispondere con onestà: è la sezione in cui improvvisare ha conseguenze concrete.
Dichiarazione doganale
Merci trasportate, contante oltre la soglia dichiarabile e articoli soggetti a dazio. Questo blocco sostituisce il vecchio e-CD e lo spieghiamo campo per campo nella guida alla dichiarazione doganale per l'Indonesia.
L'elenco completo di ciò che conviene raccogliere prima di aprire il modulo è nel nostro articolo sui requisiti della Indonesia Arrival Card.
In sintesi: quattro blocchi — identità, viaggio, salute e dogana — e quasi tutti richiedono i documenti a portata di mano.
La finestra di tre giorni
È la regola che più viaggiatori sbagliano, e sbaglia in una direzione poco intuitiva: non puoi presentarla troppo presto.
La dichiarazione va completata entro i tre giorni precedenti l'arrivo. Se la invii con una settimana di anticipo il sistema non accetterà la data di ingresso. Chi pianifica tutto nei minimi dettagli tende a volersela togliere di mezzo un mese prima, e poi in aeroporto scopre di non avere nulla da mostrare.
Il più affidabile è il giorno prima della partenza, a volo confermato. Se il viaggio prevede scali, conta sempre dalla data di arrivo in Indonesia e non da quella di partenza da Roma Fiumicino o Milano Malpensa.
Dall'Italia non ci sono collegamenti diretti: quasi tutti gli itinerari passano da Doha, Dubai, Istanbul o Singapore, e uno scalo lungo sposta facilmente l'arrivo al giorno di calendario successivo. Esaminiamo i casi limite — voli notturni, coincidenze, riprotezioni dopo un ritardo — nella guida su quando compilare l'arrival card.
In sintesi: presentala entro i 3 giorni prima dell'arrivo; se lo fai prima verrà rifiutata.
Che cosa ricevi e che cosa farne
Dopo l'invio il sistema genera un documento digitale con un codice QR. Quel codice è la prova della tua dichiarazione ed è legato ai dati precisi che hai inserito.
Di norma te lo chiederanno due volte: al check-in o all'imbarco, dove la compagnia verifica che tu sia in regola, e ai controlli di arrivo in Indonesia.
Tre abitudini semplificano tutto:
- Scarica il PDF invece di affidarti alla email. La connettività negli aeroporti è imprevedibile e aprire la webmail al gate è una pessima idea.
- Fai uno screenshot del QR e salvalo nella galleria del telefono, così sopravvive a un'assenza di rete dati.
- Stampa una copia se puoi. Non costa nulla e ti copre se la batteria si scarica.
Il nostro articolo dedicato su come salvare e mostrare il codice QR spiega anche cosa fare se la email non arriva mai.
In sintesi: il QR è il risultato finale; conservalo offline e in più di un posto.
Che cosa non è l'arrival card
Tre cose del tutto diverse vengono confuse di continuo, e mescolarle è l'errore più costoso dell'intera procedura.
| Arrival Card | Visto / e-VOA | Tassa turistica di Bali | |
|---|---|---|---|
| A cosa serve | Dichiarare i dati di ingresso | Autorizzare l'ingresso | Contributo turistico regionale |
| Costo | Senza costi | A pagamento (salvo esenzione) | A pagamento, solo Bali |
| Chi ne ha bisogno | Tutti | Dipende dalla nazionalità | Visitatori stranieri a Bali |
| Quando | 3 giorni prima dell'arrivo | Prima di partire | Prima o all'arrivo a Bali |
Avere il QR dell'arrival card non significa essere autorizzati a entrare in Indonesia. Se la tua nazionalità richiede un visto o un e-VOA, è una pratica a parte, che confrontiamo in arrival card o visto. E se voli a Bali, la tassa turistica è un terzo pagamento del tutto slegato dagli altri due, spiegato nella guida all'arrival card e alla tassa di Bali.
In sintesi: l'arrival card è una dichiarazione, non un'autorizzazione e non una tassa.
Dove si sbaglia più spesso
La maggior parte delle dichiarazioni problematiche nasce da poche cause: un nome che non coincide con il passaporto, un numero di passaporto con uno 0 scambiato per una O, una data di arrivo nel formato sbagliato o un invio fuori dalla finestra di tre giorni.
Poiché il codice QR resta legato ai dati dichiarati, qualsiasi discrepanza tra la dichiarazione e i documenti genera attriti al banco. La guida agli errori più frequenti con l'arrival card spiega come correggere ciascuno di essi.
In sintesi: quasi tutti i problemi sono un refuso o una questione di tempistica, ed entrambi si evitano.
La dichiarazione ufficiale non ha costi e puoi farla da solo sul portale del governo. Se preferisci che qualcuno controlli i tuoi dati prima dell'invio, il nostro servizio di assistenza facoltativo li confronta con i tuoi documenti e ti aiuta a conservare il codice QR. È una comodità a pagamento, mai un obbligo.
Domande frequenti
La Indonesia Arrival Card non ha costi? Sì. Presentarla sul portale ufficiale del governo non costa nulla e non richiede la creazione di un account. Qualsiasi importo tu paghi corrisponde a un servizio di assistenza facoltativo di terzi, non alla dichiarazione in sé.
Con quanto anticipo posso presentarla? Entro i tre giorni precedenti la data di arrivo. Il sistema non accetta invii anteriori.
Anche bambini e neonati devono averla? Sì. Ogni viaggiatore con passaporto ha bisogno di una dichiarazione individuale e di un proprio codice QR, a qualsiasi età.
L'arrival card sostituisce il visto? No. È una dichiarazione dei tuoi dati di viaggio. I requisiti di visto dipendono dalla nazionalità e si gestiscono con una procedura separata.
Che cosa succede se arrivo senza averla presentata? Con ogni probabilità ti indirizzeranno a completarla all'arrivo, il che significa fare la fila in aeroporto. Alcune compagnie aeree la controllano anche prima dell'imbarco.
Posso modificarla dopo averla inviata? In alcuni casi si possono correggere i dati, ma la via pratica è di solito presentare una nuova dichiarazione corretta. Controlla bene le informazioni prima di inviarla.
È la stessa cosa della tassa turistica di Bali? No. La tassa è un contributo a pagamento che riguarda solo i visitatori stranieri a Bali. L'arrival card vale in tutto il Paese e non ha costi.
Serve internet in aeroporto? No, a patto di aver salvato il codice QR offline — in PDF, screenshot o su carta — prima di uscire di casa.
E se il volo è in ritardo o vengo riprotetto? Se cambia la data di arrivo, i dati dichiarati non corrispondono più al tuo viaggio. Presenta una dichiarazione aggiornata con la nuova data e il nuovo volo.
I passeggeri in transito devono presentarla? Se passi il controllo immigrazione, sì. Chi resta nell'area internazionale di transito di norma no, ma conviene verificare la regola per il proprio itinerario.
Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2026. Questa guida è informazione indipendente per viaggiatori. La dichiarazione ufficiale si può completare senza costi sul portale ufficiale All Indonesia della Direzione generale dell'immigrazione. Le regole possono cambiare; verifica sempre la normativa in vigore prima di partire.