Requisitos de la Indonesia Arrival Card: qué necesitas
Lista completa de documentos y datos que conviene reunir antes de abrir el formulario de la Indonesia Arrival Card, y dónde encontrar cada uno.
Los requisitos de la Indonesia Arrival Card no son complicados, pero no perdonan las imprecisiones. Con los documentos delante, la declaración se resuelve en diez minutos; sin ellos, se convierte en una búsqueda desesperada del número de vuelo en el correo de la agencia mientras la sesión caduca. Este artículo es la lista de "lo que hay que tener a mano" antes de abrir el formulario.
- Pasaporte: número, nombre completo tal y como figura en la zona de lectura mecánica, nacionalidad, fecha de nacimiento y caducidad.
- Viaje: fecha de llegada, punto de entrada, aerolínea y número de vuelo.
- Estancia: dirección del primer alojamiento en Indonesia.
- Autorización: referencia del visado o e-VOA, si tu nacionalidad lo exige.
- Declaraciones: respuestas sinceras de salud y una idea clara de qué llevas en la maleta.
- Contacto: un correo electrónico que puedas abrir desde el móvil en el aeropuerto.
El pasaporte y el problema de los dos apellidos
Todo el formulario se apoya en el pasaporte: número de documento, nombre completo, nacionalidad, fecha de nacimiento y fecha de caducidad. Los cinco datos están impresos en la página de la fotografía.
El que más se falla es el nombre. El sistema espera el nombre tal y como aparece en la zona de lectura mecánica (MRZ): las dos líneas de mayúsculas separadas por chevrones al pie de esa página. Es la versión que leen los sistemas de inmigración y no siempre coincide con la que usas a diario.
Para los viajeros españoles y latinoamericanos esto tiene una consecuencia concreta: los dos apellidos van completos. En la MRZ aparecen antes del doble chevron, en el mismo orden que en el documento. Si tu pasaporte dice GARCIA<<LOPEZ<<MARIA<ISABEL, se declaran los dos apellidos y los dos nombres, sin abreviar ninguno.
Resumen rápido: copia el nombre de la zona de lectura mecánica, no de memoria ni de la tarjeta de embarque.
Vigencia del pasaporte
Indonesia exige que al pasaporte le queden al menos seis meses de vigencia el día de la llegada. El formulario aceptará una vigencia menor —es una declaración, no un control—, pero la aerolínea y el agente de inmigración no.
Cuenta desde tu fecha de llegada, no desde hoy. Un pasaporte que caduca en noviembre no cumple la regla de los seis meses si aterrizas a mediados de junio. Haz la resta antes de comprar el billete y, desde luego, antes de volar.
Conviene además llevar al menos dos páginas en blanco. Algunos sellos y permisos necesitan espacio, y un pasaporte lleno es motivo real de rechazo en el mostrador de facturación.
Resumen rápido: seis meses de vigencia contados desde la llegada y páginas libres para sellar.
Fecha de llegada y punto de entrada
La fecha de llegada es el día natural en que aterrizas en Indonesia, en hora local, no el día en que sales de casa. Desde Madrid, Bogotá o Ciudad de México casi nunca coinciden: se sale un jueves y se llega un sábado.
El punto de entrada es el aeropuerto o puerto concreto donde pasas el control de inmigración. Si vuelas Madrid–Denpasar vía Doha, tu punto de entrada es Ngurah Rai (Bali), nunca Doha.
| Dato | Dónde encontrarlo | Error habitual |
|---|---|---|
| Nombre completo | Zona de lectura mecánica del pasaporte | Omitir el segundo apellido |
| Número de pasaporte | Página de la fotografía | Confundir 0 con O, o 1 con I |
| Fecha de caducidad | Página de la fotografía | Poner la fecha de expedición |
| Fecha de llegada | Último tramo del billete, hora local | Usar la fecha de salida desde origen |
| Punto de entrada | Aeropuerto de destino del último tramo | Indicar la escala (Doha, Dubái) |
| Número de vuelo | Billete electrónico o tarjeta de embarque | Usar el primer tramo en vez del que llega |
| Dirección en Indonesia | Correo de confirmación del alojamiento | Escribir el nombre de la plataforma de reservas |
Resumen rápido: la fecha y el lugar son los de tu aterrizaje en Indonesia, no los de tu salida.
Aerolínea y número de vuelo
El formulario pide el vuelo que te lleva a Indonesia. En un itinerario con escalas, solo cuenta el último tramo.
En el billete aparece como dos letras de compañía más cifras: GA 715, QR 962, EK 398. Si el sistema rechaza el espacio, escríbelo junto. Y cuando el billete muestra un código compartido con dos numeraciones, declara la de la compañía operadora: si pone "operado por", esa es la aerolínea.
Ten también localizador de la reserva a mano. No siempre es un campo obligatorio, pero ayuda si necesitas comprobar un dato a mitad del formulario.
Resumen rápido: declara el último tramo y el número de la compañía que opera el vuelo.
La dirección en Indonesia
Necesitas la dirección postal del primer alojamiento: el hotel, la villa, el homestay o la casa particular donde pasarás la primera noche tras aterrizar.
La fuente es el correo de confirmación. Copia la dirección, no el nombre de la web donde reservaste, e incluye ciudad y provincia. El nombre de una plataforma de reservas no es una dirección; "Jl. Pantai Berawa n.º 12, Canggu, Badung, Bali" sí lo es.
Si viajas sin plan fijo, reserva una noche cancelable cerca del aeropuerto de llegada y declara esa dirección. Cuesta poco, es cierta el día que aterrizas y elimina el motivo más habitual por el que la gente abandona el formulario a medias. Cambiar de planes después no invalida una declaración que era exacta al llegar.
Si llegas en crucero o en un barco de buceo, indica el nombre de la embarcación y el puerto de atraque. Si te alojas en casa de familiares, usa su dirección particular, con su permiso.
Resumen rápido: declara dónde duermes la primera noche, con dirección postal completa.
Visado, permiso de entrada y qué te aplica a ti
La arrival card no es un visado ni autoriza la entrada: son trámites distintos, comparados a fondo en nuestra guía sobre la arrival card frente al visado.
Lo que sí pregunta el formulario es bajo qué autorización viajas. Según tu nacionalidad puede ser exención de visado, un visado a la llegada o e-VOA tramitado antes, un visado de visita B211 o un permiso de residencia KITAS/KITAP.
Si ya tienes e-VOA o visado aprobado, ten abierto el número de referencia y sus fechas de validez. Si viajas con exención, no necesitas nada más allá del pasaporte, pero confirma antes que tu nacionalidad está incluida en la lista vigente.
Resumen rápido: ten claro con qué autorización entras y, si existe, su número.
Información sanitaria y aduanera
Dos bloques breves cierran la declaración y ninguno se resuelve con un papel, sino con un momento de reflexión.
El bloque sanitario pregunta por síntomas actuales y viajes recientes. Responde con honestidad: es corto, casi nunca tiene consecuencias para una persona sana, y es la única parte del formulario con implicaciones legales si se falsea.
El bloque de aduanas sustituye al antiguo e-CD en papel. Antes de empezar, piensa en:
- Efectivo. El dinero por encima del umbral declarable debe declararse, incluido el que lleven tus acompañantes si es tuyo.
- Mercancía ajena. Regalos, muestras y cualquier cosa que transportes por encargo de otra persona.
- Artículos restringidos. Drones, equipos de radio, medicación en cantidades grandes, productos vegetales y animales.
- Objetos personales de valor. Cámaras o portátiles caros no suelen dar problema, pero conviene saber qué llevas.
Nuestra guía de la declaración aduanera de Indonesia repasa umbrales y categorías campo por campo.
Resumen rápido: responde con verdad al bloque de salud y haz inventario mental antes del de aduanas.
Un correo electrónico que funcione sin cobertura
El sistema envía el código QR al correo que indiques, así que usa uno que puedas abrir de verdad desde el móvil en un aeropuerto con mala conexión, y revísalo dos veces: un carácter equivocado y el QR no llega a ninguna parte.
Cuando lo recibas, descarga el PDF y haz una captura del código en lugar de fiarte del webmail en la puerta de embarque. Explicamos qué hacer si el correo no aparece nunca en la guía sobre guardar y presentar el código QR.
Cada viajero necesita su declaración y su propio QR, bebés incluidos, aunque un adulto puede enviarlas todas usando el mismo correo de contacto. Las familias encontrarán los detalles en el artículo sobre la arrival card para menores.
Resumen rápido: un correo correcto, un QR por viajero y todo guardado sin conexión.
Itinerarios con varias escalas y esperas largas
En los vuelos de larga distancia es donde más se malinterpretan los requisitos. Quien vuela Bogotá–Denpasar vía Madrid y Dubái acumula cuatro números de vuelo, tres fechas de salida y una sola fecha de llegada: al formulario solo va la última de cada cosa.
La ventana de tres días complica el cálculo, porque se cuenta hacia atrás desde la llegada. Un trayecto de 38 horas con una espera larga en Doha puede empezar antes de que la ventana se abra. Espera a estar dentro de ella; los casos límite están resueltos en la guía sobre cuándo rellenar la declaración.
Si pierdes una conexión y aterrizas un día más tarde, la fecha declarada deja de coincidir con la realidad. Presenta una declaración corregida con la nueva fecha y el nuevo vuelo; este y otros problemas recuperables se tratan en errores frecuentes en la arrival card.
Resumen rápido: con escalas, solo cuentan el último tramo y la fecha real de aterrizaje.
La declaración no tiene coste en el portal del Gobierno, en allindonesia.imigrasi.go.id, y no hace falta crear cuenta. Si prefieres que alguien contraste lo que has escrito con tu pasaporte antes del envío, nuestro servicio asistido opcional revisa los datos y te ayuda a conservar el código QR. Es una comodidad de pago, nunca un requisito.
Con la lista completa, el tutorial paso a paso del formulario te acompaña pantalla por pantalla.
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos necesito para la Indonesia Arrival Card? El pasaporte, los datos del vuelo que llega a Indonesia, la dirección del primer alojamiento y la referencia del visado o permiso de entrada si tu nacionalidad lo exige.
¿Hay que subir documentos escaneados? No. La declaración es un formulario de datos: se escribe la información que figura en tus documentos, sin adjuntar escaneos ni fotografías.
¿Cómo se ponen los dos apellidos? Tal y como aparecen en la zona de lectura mecánica del pasaporte, ambos completos y en el mismo orden, sin abreviaturas ni iniciales.
¿Cuánta vigencia debe tener mi pasaporte? Al menos seis meses desde tu fecha de llegada a Indonesia, y conviene además llevar dos páginas en blanco para los sellos.
¿Qué número de vuelo debo indicar? El del vuelo que aterriza en Indonesia. En un viaje con escalas, los tramos anteriores y los aeropuertos de conexión no son lo que pide el formulario.
¿Y si todavía no tengo alojamiento reservado? Reserva una noche cancelable cerca del aeropuerto de llegada y declara esa dirección. El dato debe ser exacto el día que aterrizas, no para todo el viaje.
¿Necesito el visado antes de presentar la declaración? Para enviarla no, pero para entrar sí necesitas la autorización que corresponda a tu nacionalidad. La arrival card es una declaración, no un permiso de entrada.
¿La Indonesia Arrival Card tiene coste? No. Presentarla en el portal oficial del Gobierno no tiene coste y no requiere cuenta. Cualquier importe corresponde a un servicio de asistencia opcional de terceros.
¿Los menores necesitan sus propios datos? Sí. Todo viajero con pasaporte, bebés incluidos, necesita una declaración individual creada con los datos de su propio pasaporte y su propio código QR.
¿Qué hago si cambia algún dato después de enviarla? Si cambia la fecha de llegada, el vuelo o el alojamiento, presenta una declaración actualizada para que el código QR coincida con tus documentos el día del viaje.
Última actualización: 20 de julio de 2026. Este artículo es información independiente para viajeros. La declaración puede completarse sin coste en el portal oficial All Indonesia de la Dirección General de Inmigración. Los requisitos pueden cambiar; confirma siempre la normativa vigente antes de viajar.