Remplir la Indonesia Arrival Card : le formulaire champ par champ
Tutoriel pratique pour remplir la déclaration : accès au portail officiel, bloc identité, voyage et hébergement, santé, douane, vérification et code QR.
Le formulaire de la Indonesia Arrival Card se remplit en une dizaine de minutes, mais il ne pardonne pas l'à-peu-près. Les blocages au comptoir viennent rarement d'un oubli : ils viennent d'un nom mal orthographié, d'une date d'arrivée décalée d'un jour ou d'un numéro de passeport recopié de mémoire. Ce guide parcourt la saisie bloc par bloc, avec le format exact attendu pour chaque champ.
- Durée : environ 10 minutes par voyageur, documents sous les yeux.
- Coût : sans frais sur le portail officiel, sans création de compte.
- Quand : dans les trois jours précédant l'arrivée, jamais avant.
- Blocs : identité, voyage et hébergement, santé, douane.
- Résultat : un code QR par voyageur, nourrissons compris.
Avant d'ouvrir le formulaire
Ouvrir la page puis chercher ses documents est la meilleure façon de faire expirer sa session et de saisir des données approximatives. Préparez d'abord trois choses : le passeport ouvert à la page des données, la confirmation de réservation avec le numéro de vol, et l'adresse complète du premier hébergement en Indonésie.
Chaque voyageur remplit sa propre déclaration. Il n'existe aucun envoi groupé familial : un nourrisson titulaire d'un passeport a besoin de son propre code QR, comme nous l'expliquons dans notre article sur la carte d'arrivée pour les mineurs.
La liste complète des informations à réunir figure dans notre récapitulatif des conditions de la Indonesia Arrival Card.
En résumé : passeport, billet et adresse d'hôtel sur la table avant le premier clic.
Étape 1 : accéder au portail officiel
La déclaration se dépose sur le portail de la Direction générale de l'immigration indonésienne, à l'adresse allindonesia.imigrasi.go.id (lien en fin d'article). Aucun compte, aucune inscription préalable.
Vérifiez la barre d'adresse avant de saisir quoi que ce soit. De nombreux sites imitateurs affichent des noms très proches et facturent une démarche qui n'a aucun coût. Le seul repère fiable est le suffixe .imigrasi.go.id.
Une fois la page chargée, choisissez la langue d'affichage et lancez une nouvelle déclaration. La saisie sur ordinateur reste plus confortable que sur téléphone, surtout pour les suites alphanumériques comme le numéro de passeport.
En résumé : seul le domaine en .imigrasi.go.id correspond au portail sans frais officiel.
Étape 2 : le bloc identité
C'est le bloc qui détermine si votre code QR correspondra bien à votre passeport à la lecture. Recopiez tout depuis la zone de lecture automatique, les deux lignes de caractères en bas de la page des données.
| Champ | Format attendu | Erreur fréquente |
|---|---|---|
| Nom complet | Exactement comme au passeport, sans accents | Saisir « Éléonore » au lieu de ELEONORE |
| Numéro de passeport | Suite de caractères sans espace | Confondre le chiffre 0 et la lettre O |
| Nationalité | Liste déroulante | Indiquer le pays de naissance |
| Date de naissance | Calendrier, JJ/MM/AAAA | Inverser le jour et le mois |
| Date d'expiration | Calendrier | Saisir la date de délivrance |
| Adresse e-mail | Boîte réellement consultée | Faute de frappe dans le domaine |
Les accents sont le piège typiquement francophone. La zone de lecture automatique écrit MULLER, BENOIT ou LEA sans accent ni cédille, et c'est cette forme qu'attend le système, même si la page imprimée affiche « Benoît ».
Deuxième point : les noms composés et les particules. Un nom de la Fontaine ou Dupont-Moreau se saisit intégralement, tiret compris, sans abréviation. Les femmes mariées saisissent le nom figurant au passeport, pas le nom d'usage.
En résumé : la zone de lecture automatique fait foi, pas votre carte de visite.
Étape 3 : voyage et hébergement
Ce bloc décrit comment et quand vous arrivez. Tout se compte à partir de l'entrée en Indonésie, pas du départ de Paris, Bruxelles, Genève ou Montréal.
- Date d'arrivée : la date d'atterrissage en Indonésie, en heure locale. Les vols de nuit via Doha, Dubaï ou Singapour font souvent basculer d'un jour calendaire.
- Point d'entrée : l'aéroport ou le port du premier contrôle d'immigration, par exemple Ngurah Rai (Bali), Soekarno-Hatta (Jakarta) ou Juanda (Surabaya).
- Compagnie et numéro de vol : ceux du dernier segment, celui qui vous pose en Indonésie, jamais le pré-acheminement.
- Moyen de transport : l'avion dans la grande majorité des cas ; ferries et croisières disposent d'options distinctes.
- Adresse en Indonésie : rue, ville et province du premier hébergement, avec un numéro de téléphone joignable.
Si vous enchaînez immédiatement une correspondance domestique, indiquez malgré tout la première adresse. L'administration cherche à savoir où vous êtes joignable la première nuit, pas à reconstituer tout l'itinéraire insulaire.
Sur le calendrier exact de dépôt, notre article dédié détaille quand remplir la carte d'arrivée.
En résumé : tout se calcule depuis l'atterrissage en Indonésie, date et numéro de vol compris.
Étape 4 : le bloc santé
Cette partie remplace l'ancienne déclaration sanitaire distincte. Elle tient en quelques questions fermées : symptômes en cours comme fièvre, toux ou troubles digestifs, séjours récents dans une zone faisant l'objet d'une alerte sanitaire, et parfois des informations vaccinales selon l'itinéraire.
Répondez honnêtement. Un « oui » n'entraîne pas de refus d'entrée : il déclenche au pire un court passage au guichet sanitaire après l'atterrissage. Une fausse déclaration, elle, engage votre responsabilité devant une administration étrangère.
Si votre état change entre l'envoi et le décollage, ce n'est pas dramatique, mais cela justifie de redéposer une déclaration à jour.
En résumé : répondre sincèrement coûte deux minutes, mentir coûte beaucoup plus.
Étape 5 : la déclaration douanière
Ce bloc remplace l'ancien formulaire papier e-CD. Il porte sur les marchandises, les espèces et les objets susceptibles d'être taxés ou réglementés.
| Question | Ce qui est visé |
|---|---|
| Espèces au-delà du seuil | Argent liquide et titres assimilés dépassant le seuil déclaratif en roupies ou équivalent |
| Marchandises destinées à la vente | Échantillons, stock commercial, matériel à usage professionnel |
| Articles taxables | Quantités d'alcool, de tabac ou de parfum supérieures aux franchises |
| Animaux, végétaux, aliments | Produits frais, semences, viandes et produits laitiers |
| Médicaments | Traitements sur ordonnance, notamment les substances contrôlées |
| Drones et matériel radio | Équipements émetteurs soumis à autorisation |
Deux points sont régulièrement sous-estimés. D'abord, la déclaration est individuelle, y compris pour les espèces : on ne répartit pas artificiellement une somme entre les membres d'une famille. Ensuite, l'Indonésie applique une politique très stricte sur les médicaments, en particulier les antalgiques forts et les somnifères ; emportez une copie de l'ordonnance.
Les seuils et cas particuliers sont détaillés dans notre guide de la déclaration douanière indonésienne.
En résumé : dans le doute, déclarez : une mention est bénigne, une découverte en soute ne l'est pas.
Étape 6 : vérifier avant d'envoyer
Le portail affiche un récapitulatif avant validation. Prenez deux minutes pour le relire, passeport en main. Cinq points méritent une vérification caractère par caractère :
- Le nom, strictement conforme à la zone de lecture automatique.
- Le numéro de passeport, signe par signe.
- La date d'arrivée, correspondant à l'atterrissage en heure locale.
- Le numéro de vol du dernier segment.
- L'adresse e-mail destinataire du code QR.
Après validation, les modifications sont limitées et l'usage consiste souvent à redéposer une déclaration corrigée. Notre article sur les erreurs les plus courantes détaille comment rattraper chaque cas.
En résumé : deux minutes de relecture évitent une seconde déclaration.
Étape 7 : récupérer le code QR
Après l'envoi, le système génère un document numérique avec un code QR. Ce code est lié aux données exactes que vous avez saisies. Il vous sera demandé deux fois : à l'enregistrement ou à l'embarquement, puis aux contrôles d'arrivée en Indonésie.
Téléchargez immédiatement le PDF, faites en plus une capture d'écran dans la galerie photo, et imprimez une feuille si vous le pouvez. Le wifi d'aéroport est capricieux, la batterie déchargée ne l'est pas. Notre article sur le code QR de la carte d'arrivée explique aussi quoi faire si l'e-mail n'arrive jamais.
En résumé : le code QR doit être hors ligne sur votre téléphone avant de quitter la maison.
La déclaration officielle n'a aucun coût et vous pouvez la déposer vous-même sur le portail gouvernemental. Si vous souhaitez que vos données soient vérifiées avant envoi, notre service d'assistance optionnel les compare à vos documents et vous aide à conserver le code QR. C'est un confort payant, jamais une obligation.
Ce que le formulaire n'est pas
Un code QR validé n'est pas une autorisation d'entrée. Le besoin d'un visa ou d'un e-VOA dépend uniquement de votre nationalité et se traite séparément, comme nous le comparons dans carte d'arrivée ou visa. À Bali s'ajoute encore la taxe touristique régionale, un troisième paiement sans lien, expliqué dans notre guide Bali et taxe touristique.
Pour le fonctionnement général du dispositif, reportez-vous au guide complet de la Indonesia Arrival Card.
En résumé : déclaration, visa et taxe balinaise sont trois démarches distinctes.
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour remplir le formulaire ? Environ dix minutes par voyageur si le passeport, le billet et l'adresse d'hébergement sont sous les yeux. Sans préparation, la saisie prend nettement plus longtemps.
Dois-je saisir les accents dans le champ du nom ? Non. Reprenez l'orthographe de la zone de lecture automatique de votre passeport, sans accent ni cédille, par exemple BENOIT et non Benoît. C'est cette forme que le système attend.
Quel numéro de vol indiquer en cas d'escale ? Celui du dernier vol, celui qui atterrit en Indonésie. Les pré-acheminements européens ou nord-américains ne sont pas demandés.
Que mettre si j'ai réservé plusieurs hébergements ? L'adresse du premier hébergement après l'arrivée. Les hôtels suivants et les changements d'île n'ont pas à figurer dans le formulaire.
Faut-il créer un compte sur le portail ? Non. La déclaration se dépose sans inscription et elle n'a aucun coût sur le portail officiel. Seuls des services d'assistance tiers, entièrement facultatifs, sont payants.
Puis-je déclarer toute ma famille en une seule fois ? Non. Chaque voyageur a besoin de sa propre déclaration et de son propre code QR, y compris les nourrissons munis d'un passeport.
Que se passe-t-il si je réponds « oui » dans le bloc santé ? Vous serez généralement orienté vers un bref contrôle au guichet sanitaire après l'atterrissage. Cela n'entraîne pas de refus d'entrée.
Dois-je déclarer mes médicaments en douane ? Déclarez les traitements sur ordonnance et emportez une copie de la prescription. L'Indonésie est particulièrement stricte sur les substances contrôlées.
Puis-je corriger mes données après l'envoi ? Les corrections sont limitées. En pratique, on redépose une déclaration rectifiée, ce qui explique l'importance de la relecture avant validation.
Que faire si le code QR n'arrive pas par e-mail ? Vérifiez d'abord le dossier indésirables. Si rien n'arrive, redéposez la déclaration avec une adresse e-mail correctement orthographiée, tant que vous êtes dans la fenêtre de trois jours.
Dernière mise à jour : 20 juillet 2026. Cet article est une information indépendante destinée aux voyageurs. La déclaration officielle peut être effectuée sans frais sur le portail officiel All Indonesia de la Direction générale de l'immigration. La réglementation peut évoluer ; vérifiez toujours les règles en vigueur avant de partir.